Recesso

Diritto di recesso

Il diritto di recesso e' disciplinato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59), salvo eventuali eccezioni di legge applicabili ai prodotti/servizi acquistati.

Se sei un utente registrato

  1. Accedi al tuo account cliente.
  2. Apri la sezione Ordini e seleziona l'ordine interessato.
  3. Clicca su Richiedi recesso, seleziona i prodotti e conferma la richiesta.
  4. Riceverai una conferma via email e potrai seguire lo stato della pratica.

Se sei un utente ospite

  1. Apri la pagina dedicata al recesso ospiti.
  2. Inserisci numero ordine, email di fatturazione e totale ordine.
  3. Seleziona i prodotti per cui esercitare il recesso e invia la richiesta.
  4. Riceverai la conferma e gli aggiornamenti via email.

Vai alla pagina recesso ospiti

ha bisogno di aiuto?